{"id":22150,"date":"2021-10-04T09:44:41","date_gmt":"2021-10-04T09:44:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.valicon.net\/?p=22150"},"modified":"2023-05-08T14:48:45","modified_gmt":"2023-05-08T14:48:45","slug":"raziskava-shoppers-mind","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/2021\/10\/raziskava-shoppers-mind\/","title":{"rendered":"Shopper\u2019s Mind: Ve\u010d kot 90 odstotkov uporabnikov spleta vse pogosteje nakupuje prek spleta, konec leta pri\u010dakujemo ponovno pove\u010danje"},"content":{"rendered":"\n

Po podatkih dru\u017eb Valicon, iPROM in Ceneje.si bomo jeseni zabele\u017eili pove\u010dano rast spletnega nakupovanja, predvsem v kategorijah moda, tehnika, kozmetika in hrana. Partnerji, ki so svoja znanja in izku\u0161nje s podro\u010dja spletne trgovine zdru\u017eili v sklopu projekta Shopper’s Mind, napovedujejo nadaljnji trend rasti spletne trgovine na ra\u010dun vse bolj pogostih nakupov prek spleta. V zadnjem \u010detrtletju leta bo po podatkih Potro\u0161ni\u0161kega monitorja skoraj tretjina Slovencev hrano in pija\u010do nakupovala prek spleta. Kako se spreminja nakupno vedenje spletnih potro\u0161nikov v 2021, pa bo pokazala raziskava Shopper’s Mind 2021, ki jo je projektni konzorcij za\u010del izvajati konec septembra.<\/strong><\/p>\n

Ve\u010d kot 90 odstotkov uporabnikov interneta ima izku\u0161njo s spletnim nakupovanjem<\/h2>\n

Danes ima med uporabniki spleta prakti\u010dno ve\u010dina, \u017ee prek 90 odstotkov uporabnikov, izku\u0161njo s spletnim nakupovanjem v katerikoli obliki. Se pa v zadnjem letu mo\u010dno pove\u010duje rast spletne trgovine, in sicer spletni kupci pove\u010dujejo frekvenco spletnih nakupov, posledi\u010dno se pove\u010duje njihova vrednost in intenzivneje vstopajo nove kategorije.<\/p>\n

Rasti spletne prodaje botruje pogostej\u0161e nakupovanje prek spleta<\/h2>\n

V praksi slovenski potro\u0161niki vedno pogosteje nakupujejo prek spleta, kar se ka\u017ee tudi v tem, da vedno bolj prehajamo od ob\u010dasnih nakupov do rednih in celo ve\u010dkratnih mese\u010dnih nakupov. Raziskava Shopper\u2019s Mind 2020 (Valicon in Ceneje.si, 2020) je pokazala, da je med uporabniki spleta 71 odstotkov takih, ki opravijo vsaj \u0161tiri nakupe letno. Ta dele\u017e je v 2021 v primerjavi z 2019 narasel za \u0161est odstotnih to\u010dk. Spletnih kupcev, ki nakupujejo intenzivno, pa je bilo v 2020 \u017ee 45 odstotkov. Povpre\u010dna vrednost nakupa se ne spreminja v \u010dasu, se pa zato zaradi ve\u010dje frekvence oziroma pogostosti nakupovanja pove\u010duje tudi vrednost spletne prodaje.<\/p>\n

Najve\u010dje pove\u010danje nakupovanja v kategorijah moda in tehni\u010dni izdelki<\/h2>\n

V zadnjih dveh letih se je opazno pove\u010dal dele\u017e nakupov v kategoriji moda (obla\u010dila in obutev), in sicer je med letoma 2019 in 2020 dele\u017e nakupov narasel za osem odstotnih to\u010dk (Shopper\u2019s Mind 2020), pove\u010danje rasti te kategorije pa je v leto\u0161njem letu zabele\u017eila tudi Valiconova raziskava Potro\u0161ni\u0161ki monitor 2021.<\/p>\n

Raziskava Potro\u0161ni\u0161ki monitor 2021 je v zadnjih dveh letih (med 2019 in 2020) zabele\u017eila tudi prirast v kategorijah tehni\u010dna oprema (+18 odstotnih to\u010dk), \u0161portna oprema (+7 odstotnih to\u010dk), kozmetika (+5 odstotnih to\u010dk ) ter hrana in pija\u010da (+5 odstotnih to\u010dk). Dodatno podatki Valiconove raziskave Novanormalnost (Valicon, februar 2021) ka\u017eejo, da lahko pri\u010dakujemo, da bo v zadnjem \u010detrtletju leta 2021 tudi do 30 odstotkov nakupov hrane in drugih \u017eivljenjsko pomembnih izdelkov opravljenih prek spleta.<\/p>\n

\n

\u00bbOb zaostritvi ukrepov, povezanih z zdravstvenimi razmerami, smo bili pri\u010da pove\u010danju spletne prodaje na splo\u0161no. Sicer zelo verjetno to ni vplivalo na obseg prodaje kategorij kot celote, ker zaenkrat spletna prodaja ne more dose\u010di takega obsega kot \u00bbbrick & mortal\u00ab, vendar smo bili v kategoriji FMCG pri\u010da ve\u010dkratnemu pove\u010danju nakupovanja in vrednosti nakupov prek spleta. Zelo malo verjetno je, da bi se to \u0161e kdaj vrnilo na raven iz 2019. Spletna prodaja v ve\u010d kategorijah, predvsem v FMCG in moda, bo v naslednjih letih nara\u0161\u010dala,\u00ab pove Matja\u017e Robin\u0161ak, partner v dru\u017ebi Valicon.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Pove\u010dana rast spletne prodaje sledi svetovnim trendom<\/h2>\n

Po podatkih analiti\u010dnega oddelka dru\u017ebe Ceneje.si je rast spletne prodaje med 2019 in 2020 dosegla 30 odstotkov. V 2021 pa zaenkrat bele\u017eijo rast spletnega nakupovanja, ki sledi svetovni rasti, ki se po razli\u010dnih napovedih giblje med 15 in 20 odstotki.<\/p>\n

Poleg \u017ee omenjenih izdel\u010dnih kategorij lahko v tretjem \u010detrtletju pri\u010dakujemo tudi ve\u010dji porast spletne prodaje pnevmatik, ki je sezonsko pogojen. Med tehni\u010dnimi izdelki pa v Ceneje.si pri\u010dakujejo najve\u010dje pove\u010danje spletnih nakupov v podkategorijah zabavna elektronika (konzole, mobilni telefoni, tablice, televizijski sprejemniki) in bela tehnika (hladilniki, \u0161tedilniki).<\/p>\n

\n

\u00bbKonkretni trendi povpra\u0161evanja v spletnih trgovinah in kon\u010dni nakupi bodo zagotovo ponovno odvisni od morebitnih epidemiolo\u0161kih ukrepov ter potencialnega zaprtja fizi\u010dnih trgovin. Glede na trenutne napovedi ocenjujemo, da bomo letos ponovno pri\u010da evforiji spletnega nakupovanja v obdobju \u010drnega petka in bo\u017ei\u010dno-novoletnih praznikov, bo pa porast v primerjavi z lanskim letom malenkost bolj zmeren, saj so kupci \u017eeljni novoletnega vrve\u017ea v nakupovalnih in mestnih sredi\u0161\u010dih,\u00ab pojasnjuje David \u010creslovnik, direktor v dru\u017ebi Ceneje.si.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Ve\u010d kot 50 odstotkov potro\u0161nikov danes nakupe zaklju\u010di na mobilnih napravah<\/h2>\n

Po podatkih dru\u017ebe iPROM se danes ve\u010dina nakupov zaklju\u010di na mobilnih napravah, in sicer \u017ee ve\u010d kot 50 odstotkov (iPROM Cloud, avgust 2021). Ta odstotek v zadnjih letih vse bolj nara\u0161\u010da. Po podatkih lanske raziskave Shopper\u2019s Mind (Valicon in Ceneje.si, 2015\u20132020) je med letoma 2015 in 2020 zrasel za 32 odstotnih to\u010dk.<\/p>\n

\n

\u00bbMobilne naprave so postale klju\u010dna to\u010dka stika s potro\u0161nikom, saj je njihova penetracija v Sloveniji \u017ee 91-odstotna. Vedno bolj pomembno vlogo imajo tudi pri spletnem nakupovanju, kjer namizni ra\u010dunalniki v fazi raziskovanja ohranjajo pomembno vlogo,\u00ab dodaja Matja\u017e Robin\u0161ak.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Raziskava Shopper\u2019s Mind 2021 se za\u010denja septembra<\/h2>\n

Projektnemu konzorciju Valicona in Ceneje.si se je v tem letu pridru\u017eila \u0161e dru\u017eba iPROM, ki bo v sklopu projekta sodelovala kot strokovni partner. Leto\u0161nja raziskava o aktualnih trendih spletnega nakupovanja Shopper\u2019s Mind se bo izvedla tako v Sloveniji kot na Hrva\u0161kem. Raziskava se izvaja \u017ee od 2012.<\/p>\n

V raziskavo sta vklju\u010dena \u0161irok nabor kategorij spletnega nakupovanja ter pestra mno\u017eica spletnih trgovcev. Meritve se izvajajo na ve\u010djem vzorcu (n > 3000) uporabnikov spleta, kar omogo\u010da bolj\u0161i vpogled v mikro segmente na trgu. Cilj raziskave ni ocenjevanje tr\u017enih dele\u017eev in velikosti oziroma vrednosti trga, ampak predstavlja najbolj\u0161i in poglobljen vpogled v nakupno vedenje spletnih potro\u0161nikov. Rezultati raziskave bodo znani novembra, prvi\u010d pa bodo slovenski javnosti predstavljeni v sklopu dogodka Spletni trgovec 2021, ki bo 11. novembra 2021.<\/p>\n

\n

\u00bbSlovenija na podro\u010dju spletnega nakupovanja sledi svetovnim trendom, slovenskim podjetjem pa spletna trgovina tudi v teh \u010dasih omogo\u010da hitro \u0161iritev na tuje trge. Prepri\u010dan sem, da se je spletno nakupovanje mo\u010dno in trajno zasidralo v nakupne navade slovenskih potro\u0161nikov. Tehnolo\u0161ki razvoj spletnih trgovin je danes pospe\u0161en, temu sledi tudi ogla\u0161evalska tehnologija, ki danes dosega potro\u0161nike \u0161e bolj u\u010dinkovito ter omogo\u010da bolj poglobljeno razumevanje potro\u0161nikovih nakupnih navad v realnem \u010dasu,\u00ab zaklju\u010duje Leon Bren\u010di\u010d, direktor odnosov z naro\u010dniki v dru\u017ebi iPROM.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

O podjetju Valicon<\/h3>\n

Valicon je ena od vodilnih dru\u017eb za tr\u017eenjsko svetovanje ter javnomnenjske raziskave na obmo\u010dju jugovzhodne Evrope. Valicon je specializiran za majhne trge, naro\u010dniku prilagojene re\u0161itve, napredno metodologijo in poglobljen vpogled v naro\u010dnikovo podro\u010dje delovanja. Osnovna dejavnost dru\u017ebe je tr\u017eenjsko svetovanje na podlagi tr\u017eenjskih raziskav. Valicon svojim naro\u010dnikom nudi svoje storitve na celotnem obmo\u010dju nekdanje Jugoslavije, prek izbranih partnerjev pa tudi v drugih dr\u017eavah Evrope.<\/p>\n

O podjetju Ceneje.si<\/h3>\n

Ceneje d.o.o. upravlja vodilne spletne platforme za primerjalno nakupovanje v regiji: Ceneje.si, Jeftinije.hr, Idealno.rs in Idealno.ba. Od leta 2018 je del skupine Heureka, ki je najve\u010dja skupina spletnih primerjalnikov izdelkov z ve\u010d kot 60 milijonov obiskov mese\u010dno v srednji in vzhodni Evropi ter zdru\u017euje ve\u010d kot 55.000 spletnih trgovcev in 25.000.000 izdelkov. Misija Ceneje.si je zagotavljati varno, informirano in preprosto nakupovanje za spletne kupce ter ponujati kakovostne storitve za spletne trgovce. S tem Ceneje.si predstavlja najve\u010dji ecommerce ekosistem v regiji in prvo misel pred nakupom.<\/p>\n

O podjetju iPROM<\/h3>\n

iPROM je vodilna slovenska agencija, specializirana za digitalno ogla\u0161evanje. So hi\u0161a znanja in izku\u0161enj, ki naro\u010dnikom poenostavlja kompleksnost tr\u017eenja v digitalnem okolju. Pripravljajo, organizirajo in izvajajo digitalne akcije, ki prina\u0161ajo merljive in dokazljive rezultate. S kombinacijo visoke tehnologije in najpopolnej\u0161ih podatkov o vedenju potro\u0161nikov na trgu naro\u010dnikom omogo\u010dajo, da posredujejo prava oglasna sporo\u010dila pravi osebi v pravem \u010dasu na pravo napravo, spletnim trgovcem in spletnim zalo\u017enikom pa pomagajo pri pove\u010devanju prihodkov. So visokotehnolo\u0161ko podjetje, ki na enem mestu zdru\u017euje naj\u0161ir\u0161i nabor svetovalnih, medijskih in programskih re\u0161itev za izvedbo digitalnih ogla\u0161evalskih akcij. Stalno vlaganje v razvoj je tisto, kar jih postavlja pred konkurenco,\u00a0 naro\u010dnike pa na prvo mesto v glavah njihovih ciljnih ob\u010dinstev.<\/p>\n

Za ve\u010d informacij se obrnite na:<\/h3>\n

Matja\u017e Robin\u0161ak, partner, Valicon<\/strong>
E: matjaz.robinsak@valicon.net
M: +386 41 335 015<\/p>\n

Polona Stanovnik, vodja marketinga, Ceneje.si<\/strong>
E: polona.stanovnik@ceneje.si
M: +386 41 286 795<\/p>\n

Maja Gorjanc, svetovalka za marketing, iPROM<\/strong>
E: maja.gorjanc@iprom.si
M: +386 41 367 846<\/p>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Po podatkih dru\u017eb Valicon, iPROM in Ceneje.si bomo jeseni zabele\u017eili pove\u010dano rast spletnega nakupovanja, predvsem v kategorijah moda, tehnika, kozmetika in hrana. Partnerji, ki so svoja znanja in izku\u0161nje s podro\u010dja spletne trgovine zdru\u017eili v sklopu projekta Shopper’s Mind, napovedujejo nadaljnji trend rasti spletne trgovine na ra\u010dun vse bolj pogostih nakupov prek spleta. V zadnjem […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":22164,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22150\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=22150"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22150\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":22163,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22150\/revisions\/22163\/"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22164\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=22150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=22150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=22150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}