{"id":10117,"date":"2019-04-04T09:12:44","date_gmt":"2019-04-04T09:12:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.valicon.net\/?p=10117"},"modified":"2023-05-08T14:49:13","modified_gmt":"2023-05-08T14:49:13","slug":"uporaba-mobilne-banke-se-je-v-sloveniji-vec-kot-podvojila","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/2019\/04\/uporaba-mobilne-banke-se-je-v-sloveniji-vec-kot-podvojila\/","title":{"rendered":"Uporaba mobilne banke se je v Sloveniji ve\u010d kot podvojila"},"content":{"rendered":"\n

Raziskava All Finance podjetja Valicon, ki spremlja prehode komitentov med slovenskimi bankami in njihove navade, ugotavlja, da se je \u0161tevilo uporabnikov mobilne banke pri nas v zadnjih treh letih ve\u010d kot podvojilo. \u010ce je leta 2016 mobilno banko uporabljalo 24 % komitentov, je do letos ta \u0161tevilka posko\u010dila \u017ee na 51 %.<\/strong> To ka\u017ee, da digitalni kanali vse bolj vplivajo na ban\u010dno poslovanje. <\/p>\n\n\n\n

To je tudi v\nskladu z izsledki druge Valiconove raziskave, ki meri podobo znamk na ban\u010dnem\ntrgu za fizi\u010dne osebe, Bank Brand Performance. Ti so pokazali, da so digitalni\nkanali za uporabnike postali eden glavnih elementov, ki vplivajo na izbiro\nbanke in prehiteli zaupanje kot najpomembnej\u0161i element izbire.<\/p>\n\n\n\n

Poleg vse bolj\npriljubljene mobilne banke se pri nas dobro uveljavljajo tudi drugi digitalni\npla\u010dilni sistemi, kot so PayPal, Google Pay ipd., saj jih uporablja 35 %\nkomitentov.<\/p>\n\n\n\n

Ljudje ob tem \u0161e vedno najbolj uporabljajo “klasi\u010dne” ban\u010dne storitve<\/strong>. Debetno kartico ima 91 % komitentov, spletno banko 76 % (ni enako kot mobilna banka, slednja je izklju\u010dno aplikacija na mobilnem telefonu), limit 71 % in kreditno kartico 64 % komitentov. V ban\u010dnih vlogah jih ima denar 18%, medtem ko je posojilo najelo 36 % anketiranih komitentov.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Vse manj menjav bank<\/h3>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

V minulih letih je slovenski ban\u010dni trg zaznamovalo tudi \u017eivahno menjavanje bank, ki se od leta 2016 naprej umirja.<\/strong> Tako je leta 2015 banko zamenjalo 8,9 % komitentov, letos pa se je ta stopnja zmanj\u0161ala na 3,5 %. Pri tem je 67 % komitentov pri svoji prej\u0161nji glavni banki zaprlo ra\u010dun, kar je nekoliko ve\u010d kot lani, 13% pa jih to \u0161e namerava storiti. To ka\u017ee na trend, da komitenti sicer manj menjajo banke, a bolj dokon\u010dno prekinejo vezi s prej\u0161njo banko.<\/p>\n\n\n\n

Glavni razlog,\nzakaj se komitenti odlo\u010dijo za zamenjavo banke, so ni\u017eji stro\u0161ki ali bolj\u0161i\npogoji poslovanja (30 %), sledi jim najem posojila (27 %). Med razlogi za\nmenjavo banke so \u0161e bolj\u0161a ponudba ban\u010dnih storitev in produktov (11 %),\nodnos banke (9 %), pomen lokacije (5 %), negativni dogodki (3 %), osebni\nrazlogi (3 %) in drugo (13 %).  Po zamenjavi jih je 71 % z banko\npopolnoma, zelo ali bolj zadovoljnih. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Banke, ki so v zadnjih 12 mesecih imele ve\u010d prihodov kot odhodov komitentov, so Abanka, Addiko, Intesa Sanpaolo, Delavska hranilnica (DH), Sberbank in Gorenjska banka.<\/strong> Po mo\u010di znamk je \u0161e vedno najmo\u010dnej\u0161a banka NLB, sledijo ji DH, NKBM, Abanka in SKB, najve\u010d zaupanja pa med komitenti u\u017eivajo DH, Abanka, SKB in NLB.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Podatki\no raziskavi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

All Finance se izvaja na Valiconovi platformi spletnega panela, ki zadnjih pet let spremlja ve\u010d kot 10.000 komitentov slovenskih bank. Kontinuirano meri dejanske prehode med bankami in omogo\u010da vpogled tudi v manj\u0161e ciljne skupine. Zadnje merjenje je potekalo v prvem leto\u0161njem \u010detrtletju.<\/p>\n\n\n\n

O dru\u017ebi Valicon <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Valicon je ena od vodilnih dru\u017eb za tr\u017eenjsko svetovanje ter javnomnenjske raziskave na obmo\u010dju jugovzhodne Evrope. Valicon je specializiran za majhne trge, naro\u010dniku prilagojene re\u0161itve, napredno metodologijo in poglobljen vpogled v naro\u010dnikovo podro\u010dje delovanja. Osnovna dejavnost dru\u017ebe je tr\u017eenjsko svetovanje na podlagi tr\u017eenjskih raziskav. Valicon svojim naro\u010dnikom nudi svoje storitve na celotnem obmo\u010dju nekdanje Jugoslavije, prek izbranih partnerjev pa tudi v drugih dr\u017eavah Evrope. <\/p>\n\n\n\n

Ve\u010d\ninformacij:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Valicon d.o.o.
Kopitarjeva 2, Ljubljana
T. 01\/ 420 49 00
F. 01\/ 420 49 60
E. pr@valicon.net
W. www.valicon.net<\/a>
<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Raziskava All Finance podjetja Valicon, ki spremlja prehode komitentov med slovenskimi bankami in njihove navade, ugotavlja, da se je \u0161tevilo uporabnikov mobilne banke pri nas v zadnjih treh letih ve\u010d kot podvojilo. \u010ce je leta 2016 mobilno banko uporabljalo 24 % komitentov, je do letos ta \u0161tevilka posko\u010dila \u017ee na 51 %. To ka\u017ee, da […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":10123,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10117\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=10117"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10117\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":10180,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10117\/revisions\/10180\/"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10123\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=10117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=10117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oldwww.valicon.net\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=10117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}